Memo（备注）和 Tag（标签）是某些区块链网络转账时可以附带的一小段识别信息。交易所和托管平台用它来分辨一笔充币属于哪个用户。它不是地址的一部分，但在要求填写的场合，它和地址一样重要：地址对了、备注漏了，钱会到平台的钱包，却记不到你的账上。链游玩家最容易在把 TON 系代币提回交易所时碰到它。
为什么有的网络要填备注或标签
原因是地址共用。XRP Ledger 的官方文档把这件事讲得很清楚：一个平台可以用同一个收款地址服务很多客户，目的地标签（destination tag）告诉平台这笔钱应该记到哪个客户名下。这样做是给每个客户单独开地址的轻量替代，不用为每个客户维护一个独立账户和它的储备金。文档同时写明，没有标签时平台不能马上知道该记给谁，可能需要人工介入。
Stellar 的官方文档则把 memo 描述为一个可选的非结构化数据栏位，过去用来区分同一个汇集账户之下的不同子账户，可以是文本、数字或哈希。
把这两份文档合起来看，备注和标签的本质就是一句话：平台的地址是大家共用的，备注是你在这个大地址里的门牌号。
哪些网络需要，怎么判断
按官方文档，XRP 用的是目的地标签，Stellar 用的是 memo。链游玩家更关心的是 TON，因为 NOT、DOGS、HMSTR、CATI 这些 Telegram 小游戏代币在欧易都走 The Open Network (TON) 网络充提。
判断方法不用背，只看一个地方：收款平台的充币页面。如果充币页在地址旁边单独显示了一行备注、Memo、标签或 Tag，就必须填；如果只显示地址，就不用填。欧易帮助中心在《如何选择充币/提币网络？》里说明，选择币种后如果没有对应的网络，表示平台不支持该网络，这个逻辑对备注同样适用，页面显示什么就按什么填。
欧易帮助中心《如何选择充币/提币网络？》页面，截图于 2026 年 11 月，页面标注 2026 年 8 月 26 日更新。
同一份帮助文档还强调，充币和提币所选的网络必须一致，否则可能导致币丢失；同一网络的代币合约地址要一致。备注、网络、合约地址是三个不同的东西，都要核对，网络和地址的部分见 合约地址 和 充错网络怎么办。
提到自己钱包和提到交易所有什么不同
这是最容易混淆的地方，一句话分清：自己的钱包地址是你独有的，不需要备注；交易所的充币地址常常是共用的，才需要备注。
提到自己的钱包： 你在 OKX Wallet、Tonkeeper 这类非托管钱包里的地址只属于你，一笔转账到了这个地址，就是到了你的钱包，没有“记给谁”的问题。所以从交易所提币到自己钱包时，备注一栏通常是空的或者不显示。关于两类钱包的区别，可以看 托管和非托管钱包。
提到交易所： 交易所给你的充币地址，在需要备注的网络上往往是平台共用的，备注才是真正区分你的那一行。这就是为什么玩 Telegram 小游戏领了币，要提回交易所卖掉时，必须先打开交易所的充币页，把地址和备注两样都抄全，再回到钱包里发起转账。这一步的完整流程在 提币到 TON 钱包 和 Telegram 小游戏。
欧易内部转账： 欧易提币页的收款人分“链上地址”和“欧易用户”两个标签。转给另一个欧易用户走的是平台内部划转，不经过链上，也就没有网络和备注的问题。但要注意，欧易官方在《提币转到错误 UID 怎么办》里说明，资金到了别的用户账户后欧易无法直接撤回，客服只能代为联系对方，能否退回完全取决于对方配合。
备注漏填或填错会怎样
欧易帮助中心《为什么我的提币未到账？》（2026 年 8 月 26 日更新）把提币分成提币申请、待处理、提币中、已转出四个阶段。已转出但对方未到账的原因里，官方明确列出了一条：备注或标签漏填或填错。官方给的处理方式是，回到接收方平台充币页面查看标签，然后联系接收方平台核实。
这里有两个关键点要看懂：
第一，链上交易一旦发出，欧易无法撤回。钱已经到了接收方平台的钱包，只是没记到你名下，能不能找回取决于接收方平台的规则和流程。所以要去找的是收款那一方的客服，带上交易哈希（TxID）。如果对方把币退回到你的欧易地址，再把退回的哈希提供给欧易客服，退回后未到账用“问题反馈”表单。
第二，时间窗口很短。只有在提币申请和待处理这两个状态下，1 分钟内可以撤销，撤销后手续费原路退回。进入提币中之后就只能等，不要重复操作。所以发起提币前核对，比事后补救有用得多。
各家平台对漏填备注的处理流程不一样，有的平台有专门的找回申请通道，费用和时限也各不相同，而且不保证成功。拿不准的，发之前先问收款平台。
填写时怎么核对才不会错
用复制，不要手打。 备注通常是一串数字或字母，手打容易错一位。
地址和备注一起复制。 两样都从收款平台的充币页复制，不要用上次的备注。有的平台备注是固定的，有的每次不同，不要凭记忆。
核对网络。 备注对了网络不对一样到不了账。欧易提币时要先选币种再选网络，不同币种可选的网络不一样。
欧易提币页面的 USDT 网络列表，截图于 2026 年 11 月，手续费会随网络情况变化。账户信息已遮盖。
小额先试。 第一次往某个平台提币，先用接近最小提币数量的金额试一笔，确认到账再提大额。最小数量和网络费用在欧易提币费率页能查到，也可以看 提币手续费排行。
用白名单减少重复核对。 欧易地址簿可以保存地址，并打开白名单开关，之后只能提到已保存的地址。常提的交易所地址存一次，以后就不用每次重新核对，详见 提币白名单。还没有欧易账户的话，可以 注册欧易账户，注册后到我的资产下的提币页就能看到地址簿。
关于 Memo 和 Tag 的常见问题
提到自己的 TON 钱包要不要填备注？ 一般不需要。自己的钱包地址是独有的，不用靠备注区分。只有收款方是交易所或托管平台，并且它的充币页显示了备注，才必须填。
备注填错了，币会丢吗？ 币会到收款平台的钱包里，只是记不到你的账上。欧易官方的说法是联系接收方平台核实，能否找回取决于对方。链上交易通常无法撤销，所以不要指望发出后再改。
备注可以随便填吗？ 不可以。在需要备注的平台上，备注必须和它充币页显示的完全一致，多一位少一位都记不到你名下。不需要备注的场合就留空。
为什么同一个币在有的平台要备注，有的不要？ 取决于平台怎么管理充币地址。给每个用户单独生成地址的平台不需要备注，用共用地址的平台需要。XRP Ledger 文档说明了后一种做法是为了不用给每个客户单独维护账户。
提币显示已转出，对方说没收到，先找谁？ 先找收款平台，带上交易哈希（TxID）。欧易官方说明，已转出的提币无法由欧易撤回，要由接收方平台核实和发起退回。
用交易所内部转账是不是就不用管备注了？ 是的，欧易提币页选“欧易用户”走的是内部划转，没有网络和备注。但转错 UID 同样难以追回，收款方的 UID 要反复核对。